虚位以待
现场工程师/客户支持
工作摘要
执行新设备的安装和启动。管理有关检修服务的来电，并帮助协调适当的措施。管理有关检修服务的来电，并帮助协调适当的措施。维护和管理客户服务活动数据库。前往客户的工厂，对真空设备上的现有底座、电气、机械和计算机部件进行故障排除和维修。
基本职责
- 作为公司内部响应客户来电的第一人
- 每天与客户互动
- 维护和管理服务时间表
- 前往客户的工厂，提供安装、升级、服务合同预防性维护和按需服务
- 参与现场系统验收测试和培训
- 直接与客户协调安排行程
- 回答咨询（电话、口头、电子邮件，文字等）
- 对退回丹顿公司的工具进行故障排除和维修（内部服务）
- 必要时，协助丹顿公司的新系统启动和客户培训
其他职责
- 记录和维护服务报告
- 编写预防性维护程序，并定义备件清单
- 记录知名的方法和最佳做法
- 主管规定的其他职责
- 应用计算机/软件技能解决客户的问题
- 对客户进行适当的PM程序培训
职位资格
- 熟悉真空技术，拥有5年经验者优先
- 拥有电子设备和复杂机械组件的故障排除经验
- 拥有薄膜沉积经验/知识者优先
- 熟悉微软视窗操作系统和办公套装：Excel、Word、Access、PowerPoint，和AutoCad
- 拥有PLC硬件/软件方面的经验：GE，Automation Direct，附加 IDEC
- 出色的书面和口头沟通技巧
- 注重细节和工作有条理
- 能够在快节奏的环境中工作
- 拥有设备电气布线实践经验
- 需要国内和国际出差（最多50%）
- 必须持有或能够获得有效的美国护照
- 求职者必须是美国公民
知识/培训
- 能够阅读电气和机械图纸
- 能够撰写报告，商务信函
- 能够有效地演示信息，并能够回答工程师、技师、经理，客户和消费者群体的问题。
- 能够在标准化程度有限的情况下，解决实际问题和处理各种具体变量
- 能够诠释以书面、口头、图表或时间表形式给出的各种指令。
- 能够排除软件故障、重新安装操作系统、执行软件升级和安装、排除硬件问题、设置外围设备以及帮助最终用户了解丹顿公司之软件
- 能够排除PLC软件和硬件故障，执行升级
- 培训客户操作丹顿公司之软件
合格的求职者可以远程工作。
丹顿真空设备有限公司提供富有竞争力的薪资和福利包，包括健康、牙医和人寿保险以及401K。感兴趣的候选人必须提交薪资要求和简历以供考虑。请通过电子邮件将简历发送至：srussell@dentonvacuum.com。
丹顿真空设备有限公司为所有人士提供平等的工作机会
控制工程师
工作摘要
设计、开发和监督丹顿镀膜设备电气控制系统的各个方面，包括基于PLC的硬件和软件的编程和技术支持。
基本职责
- 根据工程原理和市场要求，开发电气/控制系统设计解决方案。
- 诠释客户的要求，确定并解决设计参数和工艺问题，确保解决方案在预算范围内准确实施。
- 能够以专业的态度直接为客户工作，解决与系统控制相关的技术问题。
- 为外部和内部客户提供技术支持。
- 解决与项目相关的运营问题，最大限度减少延迟或意外成本增加。
- 可以作为项目负责人或项目团队的一员，为项目的成功负责。
- 确保完成的所有工作均遵循所有相关的安全目标和法律要求。
- 在售前技术概念和预算活动中为销售团队提供支持。
- 提供个性化解决方案的软件设计，包括制造自动化和安全系统。
- 编写项目期中状态报告。
- 分析项目要求，并执行支持设计的技术计算，包括电气要求、机器人安全标准和电机控制。
- 创建客户文档，例如，用户手册、编程图、网络图和电气图纸。
- 支持系统制造、构建和验证，包括气动装置、真空泵、电源、控制器、伺服、VFD、继电器、通信网络、触控屏、按钮和机器人集成。
- 能够设计易于测试、文档丰富且用途广泛的程序。
其他职责
工作资格
- 电气工程、软件工程学士学位 (BS)，或相关技术学位，4年以上相关经验，或教育和经验的同等组合。
- 必须能够胜任每项基本职责。
知识/培训
- 能够阅读、分析和阐释一般的技术期刊、专业杂志、技术程序或政府法规。
- 能够撰写报告、商业信函、程序手册和项目计划。
- 能够有效地演示信息，并能够回答经理、客户和消费者群体的问题。
- 能够在标准化程度有限的情况下，解决实际问题和处理各种具体变量
- 能够诠释以书面、口头、图表或时间表形式给出的各种指令。
- 精通MS Office、HMI/SCADA软件、可编程逻辑控制器和AutoCAD Electrical。
期待但不要求的经历：
- GE PLC/SIMPLICITY
- 精益/六西格玛管理
- AGILE软件开发
- 资本设备制造经验，尤其是半导体、薄膜或镀膜行业。
丹顿真空设备有限公司提供富有竞争力的薪资和福利包，包括健康、牙医和人寿保险以及401K。感兴趣的候选人必须提交薪资要求和简历以供考虑。请通过电子邮件将简历发送至：srussell@dentonvacuum.com。
丹顿真空设备有限公司为所有人士提供平等的工作机会
